การอัปเดตเพื่อคัดลอกคุณลักษณะของคู่แข่งรายสำคัญทำให้ผู้ใช้บางรายไม่สามารถหาเพื่อนและครอบครัวได้
หัวหน้าของ Instagram ปกป้องแอปจากฟันเฟืองของผู้ใช้ หลังจากที่โซเชียลเน็ตเวิร์กเปิดตัวชุดการเปลี่ยนแปลงที่มีจุดประสงค์เพื่อทำให้แอปเป็นเหมือน TikTok คู่แข่งสำคัญ
การเปลี่ยนแปลงซึ่งรวมถึงฟีดหลักที่มีอัลกอริธึมอย่างมาก แรงผลักดันสำหรับวิดีโอ “วงล้อ” สไตล์ TikTok ของบริการ และการโปรโมตฟีเจอร์ “รีมิกซ์” สไตล์ TikTok อย่างหนัก ส่งผลให้ผู้ใช้พยายามค้นหาเนื้อหาจากเพื่อนและครอบครัว เมื่อขนมปังและเนยของเครือข่ายสังคม
“เราได้ยินข้อกังวลมากมายจากพวกคุณทุกคน” Adam Mosseri กล่าวในวิดีโอ ที่โพสต์ บนTwitter “ฉันได้ยินมาว่ามีข้อกังวลมากมายเกี่ยวกับภาพถ่าย และวิธีที่เรากำลังเปลี่ยนไปใช้วิดีโอ เราจะยังคงสนับสนุนรูปภาพต่อไป แต่ฉันต้องบอกตามตรง: Instagram จะกลายเป็นวิดีโอมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป เราจะต้องพึ่งพาการเปลี่ยนแปลงนั้นในขณะที่ยังคงสนับสนุนภาพถ่ายต่อไป”
หัวหน้า Instagram ยังปกป้องคุณลักษณะ “คำแนะนำ” ใหม่ของแพลตฟอร์ม ซึ่งทำให้เนื้อหาจากคนที่ผู้ใช้ไม่ติดตามไปยังฟีดของพวกเขา
“แนวคิดคือช่วยให้คุณค้นพบสิ่งใหม่ๆ และน่าสนใจบน Instagram ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อนว่ามีอยู่จริง” เขากล่าว “คุณสามารถปิดเสียงแนะนำทั้งหมดได้นานถึงหนึ่งเดือน แต่เราจะพยายามปรับปรุงคำแนะนำให้ดียิ่งขึ้น เพราะเราคิดว่านี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยให้ผู้สร้างเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของพวกเขา
เขากล่าวเสริมว่า: “เราจะต้องพัฒนา เพราะโลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเราจะต้องเปลี่ยนแปลงด้วย”
Kylie Jenner สมาชิกของกลุ่ม Kardashian และผู้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นผู้โพสต์ข้อความที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ซึ่งโพสต์เรื่องราวที่แชร์กันอย่างกว้างขวางบนไซต์ที่เรียกใช้บริการเพื่อ “สร้าง Instagram Instagram อีกครั้ง” โพสต์ของเธอถูกแชร์ซ้ำโดย Kim Kardashian พี่สาวของเธอ
เลิกพยายามเป็น TikTok ได้แล้ว ฉันแค่อยากเห็นรูปน่ารักๆ ของเพื่อนฉัน” เจนเนอร์เสริมพร้อมลงนามในโพสต์ “ขอแสดงความนับถือ ทุกคน”
การแทรกแซงอาจเป็นเรื่องที่ไม่จริงจัง แต่ในโลกของอินฟลูเอนเซอร์ เจนเนอร์หมายถึงธุรกิจที่จริงจัง ในปี 2018 ทวีตเดียวจาก โซเชียลเน็ตเวิร์กที่ ถามว่า “มีใครอีกไหมที่ไม่เปิด Snapchat อีกต่อไป” กวาดล้างมูลค่าตลาด 1.3 พันล้านดอลลาร์ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก ตอกย้ำความประทับใจที่ว่าการออกแบบใหม่ที่ได้รับการโอ้อวดอย่างมากล้มเหลวในการลงจอดและบังคับให้บริษัทต้อง ย้อนรอยไม่กี่สัปดาห์ต่อมา
การปรับโฉมของ Instagram ถูกมองว่าเป็นการตอบสนองต่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ TikTok โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้อายุน้อยในอเมริกา ในสหราชอาณาจักร Instagram ยังคงเป็นเครือข่ายโซเชียลที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับสามตามสถิติของ Ofcom ตั้งแต่เดือนกันยายน 2564 แต่ TikTok ดูเหมือนจะเป็นผู้นำโดยมีการดาวน์โหลดมากกว่าแอปอื่น ๆตามข้อมูลจาก Sensor Tower บริษัทวิเคราะห์
ด้วยการเพิ่มคำแนะนำอัลกอริธึมทำให้ผู้ใช้สามารถ “รีมิกซ์” โพสต์ (คล้ายกับคุณลักษณะ “Duet” ของ TikTok) และโปรโมตวิดีโอแนวตั้งแบบเต็มหน้าจอเหนือรูปภาพ Instagram พยายามเปลี่ยนประสบการณ์แอพหลักเป็นสิ่งที่คล้ายกับภาษาจีน – เป็นเจ้าของพุ่งพรวด
แอพน้องสาวของมันFacebookกำลังเกิดใหม่ในลักษณะเดียวกัน เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Mark Zuckerberg ได้ประกาศการฟื้นตัวของ “ฟีดตามลำดับเวลา” ในแอพ Facebook หลัก ควบคู่ไปกับแท็บ “home” ที่อัลกอริทึมใหม่ พยายามเลียนแบบหน้า “For you” ยอดนิยมของ TikTok
“กลไกการค้นพบของเราจะแนะนำเนื้อหาที่เราคิดว่าคุณจะสนใจมากที่สุด” Zuckerberg กล่าวในโพสต์ประกาศการเปลี่ยนแปลง
